Способы оплаты и доставки

По Санкт-Петербургу:
– доставка курьером по городу осуществляется по тарифам курьерской службы.
– возможен бесплатный самовывоз из мастерской (г. Санкт-Петербург, ул. Новостроек, 10)

По России:
– курьерская доставка в любой город осуществляется по тарифам курьерской службы.

По миру:
– возможна курьерская доставка по миру — цена по запросу

Варианты оплаты заказа

Оплатить товар можно при личной встрече, наличными или любым удобным вам способом, например: переводом на карту, через Яндекс Кассу по кнопке «оплатить» на сайте.

Возврат товара

Если заказанный вами товар не подошел по цвету, форме или размеру, вы сможете гарантированно его вернуть или обменять на другой товар из наличия в течение 14 дней с момента получения заказа. У товара, который Вы хотите вернуть, должны быть сохранены: товарный вид и потребительские свойства. Приобретенные ароматы в диффузорах, саше, свечах обмену и возврату не подлежат.

Оформление обмена, возврата товара:
О своем решении вернуть или обменять товар Вы должны сообщить на адрес эл. почты: info@am-studio.shop  до его отправки. Без предварительного предупреждения о возврате на почту, без сообщения номера накладной (для отслеживания отправления и установке сроков возврата), а также без уточнения адреса для приёма возврата — подобные неизвестные посылки востребованы не будут. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 дней после получения нами изделия. Если возврат или обмен произошёл по нашей вине (производственный брак, выслан товар другого артикула) все расходы по доставке и пересылке товара мастерская возьмёт на себя. В иных случаях — доставку вы оплачиваете самостоятельно. Сумма возврата (и обмена) будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения его компанией и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.